Nie ważne, czy decydujesz się na prowadzenie samodzielnej kampanii reklamowej, czy też oddajesz to do zrobienia specjalistom, to zawsze pojawiają się jakieś pytania lub wątpliwości odnośnie tego typu reklamy. Postanowiliśmy zebrać kilka z nich i je szerzej omówić, abyś miał pełną świadomość tego, co ewentualnie może się wydarzyć i dlaczego tak właśnie się dzieje.

Dlaczego reklamy nie są wyświetlane w wynikach wyszukiwania?

Wszystko ustawione i uruchomione, ale Twoja reklama z AdWords nie wyświetla się w wynikach wyszukiwania? Najczęściej spotykanym powodem jest zbyt niski budżet miesięczny, który postanowiłeś przeznaczyć na reklamę. Otóż jeśli nie dysponujesz zbyt dużymi środkami, to tym bardziej warto jest ją dobrze rozdysponować. Niestety często jest tak, że ustawiamy bardzo niski budżet dzienny lub miesięczny i niestety reklama nie jest wcale wyświetlana lub założona kwota bardzo szybko się wyczerpuje.

Dlaczego reklama nie jest na pierwszej pozycji?

Tutaj powodów może być wiele, a najczęstsze z nich to: duża konkurencja w postaci firm, które kampanie prowadzą od długiego czasu, słaba jakość reklamy, nieduże stawki CPC itd. Warto już tutaj powiedzieć, że efektywność kampanii będzie zależała w dużej mierze od tego, kto ją prowadzi. Im bardziej doświadczona osoba, która będzie potrafiła wszystko idealnie skonfigurować, tym oczywiście lepiej.

Dlaczego jest tak drogo?

Przeważnie tego typu pytania odnoszą się do kosztów jednego kliknięcia. Tutaj wszystko zależy niekiedy nawet od sezonowości produktu oraz konkurencji w danych miesiącach. Warto wiedzieć, że z czasem stawki można jeszcze mocniej optymalizować i dzięki temu niekiedy zniwelować koszty kliknięć do bardzo niskich kwot. Wiele tutaj będzie zależało od tego, w jaki sposób zamierzasz prowadzić daną kampanię i jakie główne cele będą Ci przyświecały. Najlepiej jest znale…źć dobrego fachowca, który się wszystkim zajmie, co jest idealnym rozwiązaniem w sytuacji, kiedy wiesz, że nie bardzo znasz się na tego typu tematyce. 

Artykuł Problemy w Google AdWords – opis najczęstszych komplikacji pochodzi z serwisu Marketing, reklama i e-commerce.

Nie da się zaprzeczyć, że Google stale poszerza zakres usług wokół swojej sieci reklamowej AdWords. Na bieżąco stara się wzbogacać je o nowe możliwości, dzięki którym z pewnością jeszcze więcej zyskają klienci, którzy będą mogli notować wyższe konwersje. Bardzo interesującą nowością w zeszłym roku była usługa remarketingu, która pozwalała na jeszcze lepsze poznanie oczekiwań klientów i proponowanie im odpowiednio dopasowanych produktów.

Jaki są główne zalety remarketingu?

Przede wszystkim można docierać do większej ilości wartościowych odbiorców, którzy są niejako zainteresowani produktami, które sprzedajemy. Mogą to być np. takie osoby, które przeglądały nasza ofertę, lecz z jakiś przyczyn nie zdecydowały się jednak na zakup. Być może mógłbyś zaoferować im dodatkową promocję lub usługi, które mogłyby ich zachęcić do tego, aby zostały Twoimi klientami.

W jaki sposób przygotować się do kampanii remarketingowej?

Chodzi tutaj głównie o tworzenie różnych list odbiorców, które będą się od siebie różniły poszczególnymi cyklami zakupowymi. Można to np. podzielić na listę osób, które odwiedziły stronę, czy też takich, które doszły do etapu koszyka, ale odpuściły przed dokonaniem płatności. To oczywiście tylko przykłady, bowiem możesz takich list stworzyć więcej, w zależności od Twoich potrzeb.

Czy to jest dla Ciebie?

Najlepiej będzie po prostu osobiście przetestować i przekonać się, czy faktycznie ten system będzie się sprawdzał również w Twoim przypadku. To jest niezwykle ważne i nie można zapominać o tym, że tylko poprzez testowanie można dochodzić do ciekawych wniosków. Zauważysz wtedy, czy remarktieng w Twoim przypadku się sprawdza i jak możesz wykorzystać go przy prowadzeniu zaawansowanych działań.

Zapewne jak każdemu zależy Ci na tym, aby stopniowo zwiększać swoje zyski i budować bazę stałych klientów, którzy z pewnością będą dla Ciebie koniem pociągowym dla biznesu. Warto się więc zastanowić nad wszystkimi nowymi możliwościami, do których obecnie mamy dostęp, bowiem ich nieznajomość może naprawdę wiele kosztować.  

Artykuł Remarketing w kampaniach produktowych – Google Zakupy pochodzi z serwisu Marketing, reklama i e-commerce.

Nie każdy prowadzi działalność, która jest ukierunkowana na cały kraj czy świat. Niektórzy chcą po prostu dowiedzieć się w jaki sposób mają prowadzić swoje działania SEO, aby wypromować biznes lokalny. O co w tym wszystkim chodzi? Otóż jeśli np. zepsuje Ci się karta graficzna w komputerze, mieszkasz w Krakowie i po wpisaniu w wyszukiwarkę hasła „karta graficzna kraków” wyświetlą Ci się oferty sklepów z Warszawy, to na pewno zbyt szczęśliwy nie będziesz.

Czym jest Geolokalizacja?

Jest to taka zmiana w wynikach wyszukiwania, że użytkownik otrzymuje odpowiedź w wynikach wyszukiwania jak najbliższą temu, czego oczekuje. Tylko geolokalizacji wyników daje takie możliwości i pozwala na uzyskiwanie znacznie trafniejszego wyszukiwania. W ten sposób frazy kluczowe uzależnia się niejako od miasta, z którego pochodzą. Dzięki temu firmy, które nastawione są na klientów znajdujących się wyłącznie w ich obszarze zyskują znaczne pole do popisu. Warto wiedzieć, że tego typu metoda nadaje się nie tylko dla warsztatów samochodowych, kancelarii prawnych, czy fryzjerów, ale również firm, które posiadają kilka różnych oddziałów.

Czym się różni Local SEO od tradycyjnego SEO?

Przede wszystkim sposobem optymalizowania, bowiem local SEO kładzie nacisk przede wszystkim na tych klientów, którzy pochodzą z danego miasta lub województwa. Jednakże, jak wspominaliśmy, nie obejdzie się tutaj w żadnym wypadku bez dobrej optymalizacji danej strony pod ten typ pozycjonowania.

Czy ma znaczenie branża? Właściwie żadne, bowiem jedynym warunkiem jest posiadanie rzeczywistej i fizycznej lokalizacji, w której przyjmowani są klienci. Warto więc zainteresować się bliżej tego typu rozwiązaniami, dzięki którym można zdecydowanie podnieść swoje konwersje sprzedażowe i docierać do większej grupy klientów. Kluczowa będzie tutaj odpowiednia strategia, bowiem na niektórych obszarach panuje bardzo duża konkurencja w poszczególnych branżach, więc należy podejmować odpowiednie działania, aby się jej skutecznie przeciwstawiać. 

Artykuł Local SEO: jak docierać do klientów prowadząc biznes lokalny pochodzi z serwisu Marketing, reklama i e-commerce.

Reklamowanie się w AdWords z roku na rok zyskuje coraz większą popularność, bo zwyczajnie działa i ludzie chcą promować biznesy właśnie przy pomocy tego narzędzia. Niemniej jednak, warto powiedzieć, że najpierw wszystko musi zostać odpowiednio skonfigurowane, ponieważ w przeciwnym wypadku niestety można zapomnieć o odpowiednio wysokiej efektywności prowadzonych działań. Zebraliśmy kilka najważniejszych informacji o AdWords, żebyś mógł wiedzieć czego się spodziewać i dlaczego warto wybrać właśnie tego typu sposób na reklamę.

Ile kosztuje reklama w AdWords?

W tym wypadku płacimy wyłącznie za każde kliknięcie w daną reklamę, a nie jej wyświetlenie. Czyli inaczej mówiąc płacisz za efektywność i tylko wtedy, kiedy ktokolwiek zdecyduje się kliknąć w Twoją reklamę. Jeśli zaś chodzi o same koszty, to wiele zależy od tego, jaka konkurencja jest na dane hasło, jak również od Twojego wyniku jakości reklamodawcy, który jest określany przez Google. Ceny wahają się od kilkunastu groszy do kilku złotych za jedno kliknięcie.

Kiedy wyświetlą się reklamy, które umieściłem w AdWords?

Kiedy decydujesz się na tworzenie reklamy w AdWord musisz dobrać odpowiednie słowa kluczowe, dzięki którym użytkownicy będą mogli trafić właśnie na Twoją reklamę. W uproszczeniu wygląda to tak, że jakiś użytkownik wpisuje hasło „hydraulik w warszawie” i jeśli miałeś ustawione takie słowo kluczowe, to wtedy reklama się takiemu użytkownikowi wyświetli.

Ważna jest odpowiednia redakcja ogłoszenia reklamowego. Składa się ono z tytułu, dwóch linijek tekstu oraz wyświetlanego adres URL. Naturalnie liczba znaków w każdej linijce jest ograniczona i może wynosić do 25 znaków w przypadku tytułu oraz do 35 znaków w linijce w przypadku tekstu reklamowego.

Wspominaliśmy tutaj o systemie jakości reklamodawcy. Generalnie jest on określany na podstawie dopasowania Twojej reklamy do potrzeb użytkowników, którzy szukają danych rozwiązań. To ważne i jeśli nie masz o tym zbyt dużego pojęcia, do zalecamy skorzystanie z usług osób, które się na tym znają i będą mogli pomóc Ci w przygotowaniu skutecznego ogłoszenia. 

Artykuł Adwords w pigułce, część 1 pochodzi z serwisu Marketing, reklama i e-commerce.

Zleciłeś pozycjonowanie profesjonalnej agencji SEO, ale od czasu do czasu chciałbyś sprawdzić, czy rzeczywiście podejmuje ona jakieś działania w celu zwiększenia widoczności Twojej witryny w wynikach wyszukiwania?

Firmowy informatyk i pozycjonowanie

Z racji kolejnych oszczędności w firmie, zamiast zlecać pozycjonowanie serwisu profesjonalnej agencji odbywa się ono przez firmowego informatyka, który zazwyczaj ma o tym nikłe pojęcie, a niekiedy nawet jakby chciał, to i tak nie ma budżetów na odpowiednie działania. Jest to oczywiście mniej kosztowne, niemniej jednak nie da Ci takich rezultatów, jak pomoc specjalistów w tej dziedzinie, którzy zwyczajnie znają się na swojej pracy.

Z tego względu większość firm prędzej, czy później staje przed dylematem jaką agencję wybrać, aby można było jej zaufać i rzeczywiście robiła ona to co do niej należy w zakresie pozycjonowania.

Kontrolowanie pracy agencji

Nie da się ukryć, że zaufanie do danej agencji jest bardzo ważne i warto jest bliżej się temu przyjrzeć. Przede wszystkim na bieżąco weryfikować, czy starania agencji faktycznie przynoszą jakieś konkretne efekty, co jest niezwykle ważne. W jaki sposób to weryfikować?

Można ręcznie sprawdzać pozycję strony wpisują pozycjonowane frazy. Oczywiście jest to bardzo żmudny proces, niemniej jednak, jeśli ktoś ma chwilę wolnego czasu, to zdecydowanie polecamy.

Kolejnym krokiem są specjalne raporty w panelu klienta, który agencja SEO powinna cyklicznie aktualizować i pokazywać, że faktycznie zajmuje się naszą stroną. Niestety zdecydowana większość raportów opiera się jedynie na zaprezentowaniu poszczególnych fraz i opisaniu pozycjo na których znajduje się witryna po ich wpisaniu. Jednakże brakuje bardziej konkretnych informacji, które jeszcze lepiej opisywałyby przeprowadzony zakres prac. Warto, żeby agencja udostępniała np. wykresy z narzędzi analitycznych, prezentację wpływu wyników organicznych na to jak generowane są poszczególne konwersje itd. Wszystko powinno być w firmie jak najbardziej przystępnej, aby każdy z klientów mógł bez większych problemów się w tym wszystkim połapać.  

Artykuł W jaki sposób monitorować pozycję w Google? pochodzi z serwisu Marketing, reklama i e-commerce.

W poprzednim artykule rozpoczęliśmy rozważania na temat systemu AdWords oraz tego na ile użyteczny jest dla firm, które chcą zdobywać kolejnych klientów. Dzisiaj kontynuujemy ten temat i dalej będziemy przybliżać Ci to świetne narzędzie reklamowe, które odpowiednio wykorzystane zdecydowanie pomoże Ci zwiększyć liczbę klientów w Twojej działalności.

Docieranie do grupy docelowej

Reklamy w AdWords umożliwiają bardzo precyzyjne zaprojektowanie reklamy i tym samym dotarcie do swojej grupy docelowej, a właśnie na tym Ci najbardziej zależy. Dzięki temu reklamy są zgodne z oczekiwaniami potencjalnych klientów, gdyż trafiają oni na to, czego poszukują w danym momencie. Tak więc, kierujesz swój komunikat nie tylko do przypadkowych osób, ale przede wszystkim takich, które są potencjalnie zainteresowane produktem lub usługą, którą oferujesz.

Redagowanie treści reklamy – wiele możliwości

Wydawać by się mogło, że mała ilość tekstu, którą można umieścić w naszej reklamie nie jest wystarczająca do tego, aby skutecznie zachęcać klientów. Tymczasem dobrze przygotowana reklama jak najbardziej powinna zachęcać ludzi przede wszystkim do kliknięcia w link. Kiedy już to zrobią, to wtedy wiele będzie zależało od Twojej strony docelowej, na ile będziesz ich potrafił zatrzymać i zachęcić do kupna produktu, czy zasubskrybowania newslettera.

Dynamiczne zmiany w kampanii reklamowej

Jest to jedna z największych zalet, bowiem w każdej chwili można do kampanii wprowadzić odpowiednie zmiany i tym samym dedykować je konkretnym akcjom, czy wydarzeniom. Skuteczność jest tym bardziej większa i może przyczynić się do podskoczenia wskaźników konwersji na stronie.

Pomiary wyników reklamy

Masz tutaj pełną kontrolę nad tym co działa, a co należy poprawić lub całkowicie zmienić. Dzięki temu po pewnym czasie jesteś w stanie na tyle optymalizować dane kampanie, że koszty kliknięcia się zmniejszają, a Ty masz coraz więcej klientów. Oczywiście do tego wszystkiego można dojść wyłącznie poprzez obserwację i dokładne analizy. 

Artykuł Adwords w pigułce, część 2 pochodzi z serwisu Marketing, reklama i e-commerce.

Zapewne domyślasz się, że sukces w pozycjonowaniu zależy w dużej mierze od doboru odpowiednich słów kluczowych. Należy odpowiednio wcześniej wykonać wszelkie analizy konkurencji, jak również własnej marki, aby dopasować konkretne słowa, na które potem będziesz chciał pozycjonować Twoją stronę, blog, czy sklep internetowy. Jeśli nie zweryfikujesz, które frazy są najbardziej opłacalne, to wtedy niestety musisz przygotować się na wydawanie pieniędzy w reklamy, które nie będą przynosiły dobrych rezultatów. Testowo możesz przeprowadzić kampanię w Google AdWords, dzięki czemu zweryfikujesz, czy dane słowa kluczowe będą odpowiednie dla Twoich celów.

Jakie narzędzia?

Do analizy słów kluczowych warto wykorzystywać narzędzie Google Keyword Planner. Zanim jednak na dobre do niego przysiądziesz radzimy dokonać swoistej burzy mózgów oraz zastanowić się nad określeniami, które są najbliższe Twojej działalności. Potem zaczniesz korzystać z wyżej wymienionego narzędzia, aby znajdywać jak najlepsze słowa kluczowe.

Ma tutaj również ogromne znaczenie to, czy chcesz pozycjonować stronę związaną z lokalnym biznesem, czy może o zasięgu ogólnokrajowym. Chodzi tutaj o nic innego jak o to, Że Google niektóre frazy może wyświetlać wyłącznie w kontekście danego obszaru, np. miasta czy województwa.

Jak analizować słowa kluczowe?

Zacznij od tego, aby przeprowadzić kilka wyszukiwań w wyszukiwarce na określone słowa. Zorientuj się jak wyglądają topowe pozycje na dane frazy i czy rzeczywiście jesteś w stanie im zagrozić. Jeśli mówimy o frazach z nazwą lokalizacji, to warto jest sprawdzać różne miejscowości i zobaczyć jak prezentują się wyniki wyszukiwania.

W większości stron warto jest zadbać o to, aby pozycjonowanie przebiegało zarówno na frazy bardziej ogólne, jak również takie, które będą zawierały nazwę lokalizacji. Dzięki temu możesz jeszcze mocniej zwiększyć skuteczność prowadzonych działań i tym samym zapewnić sobie lepszy dobór słów kluczowych. 

Artykuł Zaczynaj od AdWords, a potem skupiaj się na SEO część.1 pochodzi z serwisu Marketing, reklama i e-commerce.

Reklama w wyszukiwarce Google daje naprawdę świetne efekty i możliwości, które jednak należy umieć wykorzystywać. W przeciwnym razie możesz narazić się jedynie na nałożenie tzw. filtra na stronę, który będzie skutecznie obniżał jej pozycje w wyszukiwarkach na podane frazy. W tym artykule pokazujemy od czego powinieneś zacząć, o ile zależy Ci na skutecznej i efektywnej reklamie w Google.

Optymalizacja strony internetowej

Tak naprawdę bez podjęcia tego kroku nie ma sensu podejmowania żadnych dodatkowych działań. Twoja strona musi być poprawnie zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarki Google, bowiem właśnie to zagwarantuje Ci jak najlepszą skuteczność. Jednakże nie chodzi tutaj wyłącznie o optymalizację „pod spodem”, ale również tego, co użytkownik widzi po odwiedzeniu Twojej witryny. W żadnym wypadku je układ nie powinien być skomplikowany oraz musi oferować szybkie znalezienie wybranych informacji.

Reklama w AdWords

Jest to zdecydowanie jeden z najlepszych sposobów na pozyskiwanie nowych klientów i szybkie zwiększenie popularności witryny. Nie ważne tak naprawdę czy działasz w tym wypadku w branży usługowej, czy może oferujesz jakieś konkretne produkty. AdWords to nic innego jak linki sponsorowane, które wyświetlają się na górze wyników wyszukiwania i są widziane przez klientów w pierwszej kolejności. Dzięki temu nie zastanawiają się oni bardzo, ale od razu przechodzą na Twoją stronę, o ile oczywiście jest zgodna z tym, co faktycznie szukają.

Koniecznie musisz zapoznać się z zasadami umieszczania reklam w AdWords, ponieważ jeśli nie spełnisz warunków, to jedynie zmarnujesz pieniądze lub po prostu Twoja reklama nie zostanie zaakceptowana. W skrajnych przypadkach jest nawet blokowane konto reklamowe. Wbrew pozorom zasady nie są specjalnie skomplikowane i każdy będzie w stanie sobie podstawy opanować.

Jeśli nie czujesz się na siłach, aby samodzielnie zorganizować profesjonalną kampanię za pomocą Goolge AdWords, to zdecydowanie lepiej będzie to po prostu zlecić specjaliście, który dobierze odpowiednie słowa kluczowe i sprawi, że reklama przyniesie Ci jak największe korzyści. 

Artykuł Reklama w Google – od czego zacząć? pochodzi z serwisu Marketing, reklama i e-commerce.

Nie da się zaprzeczyć, że na przestrzeni ostatnich lat SEO, jak również sam pojęcie pozycjonowania zmieniło się bardzo mocno. Wykształciło się mnóstwo interesujących technik, nie brakuje konkurencji na wiele fraz, jak również Google stale wprowadza zmiany do swoich algorytmów, co także powoduje wiele trudności.

Warto zauważyć, że zmieniło się także samo podejście wielu pozycjonujących swoje strony. Otóż obecnie nie sięgają oni wyłącznie po najlepsze i topowe frazy, ale wolą się wypozycjonować na mniej popularne, za to w ogromnych ilościach. Jednakże warto od razu dodać, że mnie popularne nie oznacza wcale, że są one gorsze. Takie pozycjonowanie nazywane jest szerokim i może generować naprawdę sporo korzyści, o ile oczywiście potrafisz z tego korzystać.

Zminimalizowane ryzyko problemów z Google

Zapewne zgodzisz się z nami, że im bardziej konkurencyjna jest pozycjonowana fraza, to tym większe są wobec niej wymagania i oczekiwania. W takim wypadku całe zaplecze pozycjonerskie musi stać na wysokim poziomie i oferować naprawdę bogactwo treści. Wymusza to jednocześnie podejmowanie większego ryzyka przy pozycjonowaniu, co jest niestety zagrożone sankcjami ze strony algorytmów Google, które są niestety bezlitosne.

Tymczasem jeśli mamy na myśli pozycjonowanie szerokie, to w dużej mierze będzie ono opierało się na samej treści witryny. Czyli trzeba zadbać o jej zawartość oraz opis sprzedawanych produktów, czy usług. Musi on być dokładny i jeśli dodatkowo zadbasz o to, aby spełniał założenia SEO, to możesz być mocno zdziwiony wynikami, które osiągniesz.

Mniejsze nakłady na pozycjonowanie

Z racji iż wybieramy mniej konkurencyjne frazy, to i nakłady na pozycjonowanie mogą być mniejsze. Jest to bardzo ważne, szczególnie w przypadku biznesów początkujących, które nie są w stanie wydawać nieskończenie wiele pieniędzy na reklamę.

Oczywiście nie można zapominać, że tego typu działania z pewnością nie zagwarantują nam ogromnego przypływu ruchu. Jednakże można się spodziewać, iż będzie on jeszcze bardziej wyselekcjonowany i poziom konwersji sprzedażowej z pewnością nie będzie najniższy.

Artykuł Dlaczego warto stosować pozycjonowanie szerokie? pochodzi z serwisu Marketing, reklama i e-commerce.

Jeszcze nie tak dawno temu z agencjami SEO klienci rozliczali się „za efekt” i był to ogólny model, który dość dobrze się przyjął. Obecnie można spotkać się głównie z pozycjonowaniem ryczałtowym -abonamentowym lub pół ryczałtowym. Jednakże tutaj pojawia się problem, ponieważ klienci, którzy zostali przyzwyczajeni do wcześniejszego modelu rozliczeniowego nie są zbyt ufni w kwestii płacenia nieznanemu wykonawcy za pozycjonowanie, bo przecież jaką mają gwarancję, że to zadziała. Wobec tego pojawia się podstawowe pytanie, a mianowicie „za co oni biorą te pieniądze”?

Działania SEO kilka lat temu

Jeszcze zanim Google na dobre rozpoczęło wdrażanie nowych algorytmów i zmian, aby wypozycjonować witrynę wystarczyła dobra optymalizacja, która dodatkowo została połączona z duża ilością linków prowadzących do strony. Tak naprawdę wtedy nie liczyła się w żadnym wypadku jakość tych linków, ale możliwie jak największa ich liczba. Wtedy na topie były kiepskiej jakości strony zapleczowe, które zawierały mnóstwo tekstów pozbawionych sensu, ale za to solidnie okraszonych linkami. Dzięki temu za pomocą niewielkiego kosztu można było w stosunkowo krótkim czasie dostać się do TOP 10 wyników wyszukiwania w Google.

Za co się płaci?

Obecnie pozycjonowanie wygląda zupełnie inaczej, bowiem liczy się przede wszystkim wysoka jakość dostępnych treści i dobra optymalizacja.

Od zaraz po zawarciu umowy agencja SEO przystępuje do pracy i zajmuje się przeprowadzeniem profesjonalnego audytu oraz optymalizacji strony. To bardzo ważne kroki, bez których tak naprawdę nie ma sensu podejmować kolejnych działań. W oparciu o wszystkie dane z audytu wprowadzane są niezbędne zmiany na stronie, aby jeszcze lepiej i łatwiej było ją pozycjonować na wybrane frazy.

Kolejnym krokiem jest przygotowanie i publikacja treści. W tym celu przygotowywane są wartościowe artykuły, które nie są zlepkiem mało wartościowych zdań, ale zawierają konkretne porady i wskazówki, które faktycznie mogą się ludziom przydać. Stworzenie tego typu content wymaga zaangażowania copywrirtera, który ma swoje stawki, jak również serwisy, gdzie takowy artykuł ma zostać opublikowany. 

Artykuł Rozliczenie z agencją SEO – abonament pochodzi z serwisu Marketing, reklama i e-commerce.